Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Cigarshop.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Cigarshop.dk.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Cigarshop.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra Cigarshop.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Cigarshop.dk.

Dette betyder, at Cigarshop.dk typisk pakker og afsender varene samme dag, dog senest 2 dage efter modtaget ordre. Der kan laves særskilt aftale om pakning og afsendelse efter ønske. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor typisk ske indenfor et par dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges, men bestræber os naturligvis på at levere dine cigarer så hurtigt som muligt.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt i vor WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side. Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage. Kundens fortrydelsesret anses som ophørt når den enkelte vares segl brydes.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Cigarshop.dk skal påberåbes inden 14 dage efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Cigarshop.dk har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Cigarshop.dk.

Fortrydelsesret

Cigarshop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Cigarshop.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen eller ved at overdrage varen til postvæsenet.

Da cigarer bør opbevares ved korrekt luftfugtighed og temperatur, beder vi om at få returneret fortrudt købte cigarer så hurtigt som muligt således cigarene ikke bliver ødelagt af vores tørre danske luft.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@cigarshop.dk.

Pris og betaling

Hos Cigarshop.dk har du mulighed for at betale med Dankort. Alle priser i Cigarshop.dk på web-adressen http://www.cigarshop.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt. Porto/fragt omkostninger noteres på skærmbilledet der viser indholdet af din indkøbskurv og indgår i beregningen af din endelige pris. Vi leverer gratis ved køb over Dkk. 2000. Vi tilbyder også bankoverførsel. Ved bankoverførsel afsender vi ordren når vi har modtaget din betaling i vorers bank.